首先現學現賣一下(xià)，參考市場(chǎng)營銷方面的(de)一個(gè)叫做(zuò)“客戶描摹”的(de)術語，我想對(duì)我們公司目前的(de)狀态進行一個(gè)描摹。

在我眼中，中築更像是一個(gè)35歲左右退伍的(de)軍人(rén)。爲什(shén)麽是軍人(rén)呢(ne)？軍人(rén)給人(rén)的(de)感覺非常挺拔筆直，負有正義感、使命感和(hé)擔當，軍人(rén)是有傲骨或者是鐵骨的(de)，而傲骨、正義、擔當，我認爲，這(zhè)三樣正是中築的(de)魂。但爲什(shén)麽是退伍的(de)呢(ne)？因爲退伍的(de)軍人(rén)沒有紀律嚴苛的(de)軍隊管束，反而機會也(yě)就多(duō)了(le)。當然，機會和(hé)風險是并存的(de)，有機會也(yě)意味著(zhe)有風險。中築企業也(yě)是這(zhè)樣，沒有國企的(de)教條和(hé)缛節，變得(de)更加靈活，機會也(yě)多(duō)，但同時(shí)更需自己承擔機會帶來(lái)的(de)風險。爲什(shén)麽是30歲左右呢(ne)？我覺得(de)這(zhè)個(gè)年齡的(de)人(rén)，正值鼎盛時(shí)期，有抱負有擔當，不年少輕狂，也(yě)不垂頭喪氣；少了(le)些浮躁，多(duō)了(le)些沉穩。

但是，這(zhè)樣的(de)一個(gè)人(rén)或者企業，現在正處在一個(gè)挫折期。這(zhè)個(gè)時(shí)期其實是很難的(de)，在這(zhè)樣一個(gè)特殊時(shí)期，我們的(de)領導沒有采取一些非常手段，而是十分(fēn)正面的(de)面對(duì)問題和(hé)壓力。每次開會，領導給我們傳達的(de)都是正能量，他(tā)們都在鼓舞我們。而他(tā)們所扛著(zhe)的(de)、擔起的(de)壓力是我們想想都後怕的(de)。有時(shí)候，想想都覺得(de)非常感動，也(yě)覺得(de)非常踏實。我們的(de)領導很正氣，我覺得(de)我們基層的(de)這(zhè)些員(yuán)工也(yě)不會歪到那裏去，我們的(de)未來(lái)也(yě)會很快(kuài)迎來(lái)春天的(de)。這(zhè)點我堅信。

這(zhè)個(gè)時(shí)候，我們員(yuán)工更應該有與企業并肩作戰的(de)勇氣，然後多(duō)去思考：我能給企業什(shén)麽，而不是企業能爲我提供什(shén)麽；别給企業添麻煩。

二年心得(de)

再從我自己的(de)角度，說一下(xià)這(zhè)二年的(de)工作心得(de)吧。我是2013年入職的(de)，短短2年時(shí)間内，感觸還(hái)是很多(duō)的(de)，也(yě)經曆了(le)激動期、迷茫期、适應期、怠惰期、雞血期、平穩期。現在跟剛入職時(shí)最大(dà)的(de)變化(huà)，應該是稍微能夠成熟些、冷(lěng)靜些，但是也(yě)是稍微的(de)。

第一點想跟大(dà)家分(fēn)享的(de)心得(de)就是：工作不要急于求成，什(shén)麽階段幹什(shén)麽階段該幹的(de)事。

比如我，一入職的(de)時(shí)候就想用(yòng)極短的(de)時(shí)間進入現在的(de)這(zhè)種狀态，然後用(yòng)所謂的(de)專業知識改造部門。但是，現實中，當鋪天蓋地的(de)瑣事都來(lái)糾結我時(shí)，當所謂的(de)“極短的(de)時(shí)間”已過，我卻還(hái)未進入此狀态時(shí)，那段時(shí)期真心很郁悶。後來(lái)反思，其實是當時(shí)對(duì)自己定的(de)目标不合理(lǐ)，太著(zhe)急了(le)。其實對(duì)于工作、對(duì)于社會，我，或者我們現在都是一個(gè)小學生，現在都處于學習(xí)階段，不能一上來(lái)就以大(dà)學生的(de)素質能力要求自己，那樣不現實不合理(lǐ)也(yě)很容易得(de)到挫敗感的(de)。理(lǐ)想與現實的(de)差距會吞沒一顆稚嫩的(de)進取的(de)心。

我記得(de)左總之前跟我做(zuò)績效面談，指導我說，什(shén)麽樣的(de)年齡幹什(shén)麽樣的(de)事。仔細想想真的(de)很對(duì)，什(shén)麽樣的(de)階段就幹什(shén)麽樣的(de)事。适應階段就努力去适應工作，不要總想著(zhe)“我以爲”我的(de)能力有多(duō)強，應該幹怎樣的(de)事。“我”的(de)能力真的(de)有那麽強嗎？連現在這(zhè)麽簡單的(de)事都做(zuò)不好，都心浮氣躁眼高(gāo)手低的(de)，還(hái)能幹成什(shén)麽樣的(de)事呢(ne)？

其實說這(zhè)麽多(duō)，都是想說，對(duì)于我們這(zhè)些年輕員(yuán)工，不管是做(zuò)人(rén)還(hái)是做(zuò)事，都别太急功近利，要遵循事物(wù)發展的(de)規律，一蹴而就很難達到目的(de)，即使倉促達到目的(de)，後遺症也(yě)會很多(duō)的(de)。

第二點也(yě)是跟領導溝通(tōng)的(de)時(shí)候學到的(de)，個(gè)人(rén)覺得(de)受益匪淺，就拿來(lái)跟大(dà)家分(fēn)享一下(xià)：做(zuò)工作，要目的(de)明(míng)确，準備充分(fēn)。

目的(de)明(míng)确，換言之，就是要清晰地知道自己想要的(de)是什(shén)麽。跟别人(rén)溝通(tōng)，要知道自己想獲取的(de)信息是什(shén)麽；去辦事，也(yě)要知道自己是爲了(le)辦成什(shén)麽事而去的(de)。其次就是要準備充分(fēn)。世聯說“因充分(fēn)準備而專業”，我覺得(de)我們工作也(yě)應該是這(zhè)樣。不管是我們去辦事、去洽談、去溝通(tōng)，如果不準備充分(fēn)，很容易把事項變得(de)曲折反複，效率降低。當然，之所以覺得(de)這(zhè)點很重要，主要是因爲我在這(zhè)方面經常遇到問題，有時(shí)候很輕易地把自己陷入了(le)尴尬的(de)境地。我有一次去約培訓，目的(de)很淺很泛，就是想約他(tā)做(zuò)一次培訓，至于想讓人(rén)家講什(shén)麽，自己也(yě)不是十分(fēn)清楚。所以當時(shí)跟這(zhè)位同事溝通(tōng)起來(lái)就很費勁，後來(lái)花了(le)很長(cháng)時(shí)間，才共同探索出我們的(de)聚焦點。如果我當時(shí)目的(de)非常清楚，我可(kě)能表達就能夠圍繞著(zhe)我的(de)目的(de)展開，信息溝通(tōng)效率可(kě)能就更強，不會耽誤雙方那麽長(cháng)的(de)時(shí)間。

第三個(gè)，就是在工作中，整理(lǐ)和(hé)總結很重要。

李靜以前帶著(zhe)我業務，她每回出發之前都會把材料按照(zhào)清單整理(lǐ)好，辦完事後會有一個(gè)簡單的(de)總結。我覺得(de)這(zhè)個(gè)習(xí)慣非常好，對(duì)後續辦理(lǐ)同類工作很有幫助。雖然這(zhè)種習(xí)慣要養成有一定的(de)困難，尤其是對(duì)于我這(zhè)種平時(shí)就大(dà)大(dà)咧咧的(de)人(rén)來(lái)說，但是它的(de)益處是十分(fēn)顯現的(de)。當我把經辦過的(de)社保、公積金工作全部彙總後，制作成一本公司内部的(de)經辦指南(nán)時(shí)，工作效率大(dà)大(dà)提升。看了(le)自己總結的(de)文件，就可(kě)以知道先去哪個(gè)窗(chuāng)口、再去哪個(gè)窗(chuāng)口比較省時(shí)間；也(yě)可(kě)以知道經辦某項事項時(shí)，需要收集哪些材料，不必再去查去問。物(wù)業成立以後，需要總部相應支持，我把這(zhè)個(gè)文件發給他(tā)們後，他(tā)們也(yě)能對(duì)照(zhào)著(zhe)去辦事。所以，這(zhè)個(gè)總結就在實操中體現了(le)有價值。同理(lǐ)，如果我們能變成工作中的(de)有心人(rén)，多(duō)去把工作整理(lǐ)和(hé)總結，就能提高(gāo)自己在實操中的(de)效率，不僅有益自己，也(yě)有益他(tā)人(rén)。

最後一個(gè)，想說說發展欲和(hé)求知欲。

這(zhè)部分(fēn)可(kě)能與人(rén)才培養有點關系，也(yě)是我最近常思考的(de)一個(gè)事情。我們沒法去要求另一個(gè)個(gè)體讓他(tā)對(duì)我們非常好，爲我們去制定詳盡、完善且合适的(de)培養計劃，并爲培養我們劈開障礙、對(duì)我們的(de)成長(cháng)負責。更多(duō)地，應該是靠我們自己。我認爲在人(rén)才培養中，自我的(de)求知欲和(hé)發展欲應該是占到很大(dà)的(de)比重的(de)。也(yě)就是說，自己要對(duì)自己負責。自己不操心，沒有迫切的(de)求知欲，其實他(tā)人(rén)對(duì)你再培養，都是被動的(de)。我們現在在工作中，不會再像學校那樣填鴨式的(de)教育了(le)，也(yě)沒有什(shén)麽學分(fēn)、成績作爲驅動力了(le)，所有的(de)學習(xí)，都得(de)靠自己去主動汲取。有時(shí)候，工作與培訓學習(xí)都有交叉的(de)地方，可(kě)能就需要自己去調解，去衡量。自我的(de)發展與和(hé)求知欲應該作爲驅動力去驅使我們前進，别人(rén)或者組織隻能夠幫助提供平台，“修行在個(gè)人(rén)”。