如今物(wù)業管理(lǐ)行業95%虧損的(de)情況下(xià)，包括萬科、保利、龍湖等大(dà)型地産商的(de)物(wù)管都需要開發業務來(lái)補貼，許多(duō)物(wù)業公司都要在虧損線上掙紮。那麽不收物(wù)業費能夠盈利嗎？這(zhè)就是花樣年的(de)目标，它構建了(le)全新商業模式，利用(yòng)業主平台實現多(duō)元化(huà)收入，創造新穎的(de)盈利模式。

一、轉型傳統物(wù)業管理(lǐ)

物(wù)業管理(lǐ)費用(yòng)按照(zhào)國家法律标準的(de)收費計算(suàn)構成，每個(gè)社區(qū)的(de)物(wù)業收費受到的(de)限制較多(duō)，傳統物(wù)業管理(lǐ)存在管理(lǐ)落後、經營單一、成本居高(gāo)不下(xià)的(de)問題，導緻了(le)物(wù)業公司長(cháng)期存在微利經營甚至是虧損經營的(de)情況。

花樣年物(wù)業主動轉型，打造全新物(wù)業管理(lǐ)模式。然而降低物(wù)業管理(lǐ)收入以後，花樣年物(wù)業管理(lǐ)公司的(de)經營費用(yòng)來(lái)源怎麽解決？怎樣更好服務于業主各類需求？這(zhè)也(yě)是花樣年全新商業模式的(de)所在。

二、花樣年物(wù)業管理(lǐ)公司盈利模式

1、物(wù)業服務收入

花樣年物(wù)業早在2002年就創立名爲"彩生活"的(de)業務闆塊，率先把物(wù)業管理(lǐ)升級爲物(wù)業服務。通(tōng)過業主需求，定向提供家居生活用(yòng)品團購(gòu)，包括："代業主購(gòu)物(wù)"、"購(gòu)買充值卡"、"送桶裝水(shuǐ)"、"訂送牛奶"，甚至提供"旅遊服務"以及推廣"加油卡"、"百貨公司消費儲值卡"、"社區(qū)電信儲值卡"等。

2、物(wù)業經營性收入

（1）房(fáng)産保值增值服務。

經營模式是對(duì)小區(qū)進行整體改造、拉動房(fáng)屋增值、提升業主滿意度。小區(qū)的(de)整體居住環境改善，更将業主所屬區(qū)域的(de)房(fáng)産增值，産生房(fáng)産二次交易的(de)增值。

（2）存量房(fáng)屋增值計劃（物(wù)業托管）。

有類于房(fáng)屋銀行，通(tōng)過對(duì)房(fáng)屋進行修繕、改造、經營，提高(gāo)房(fáng)屋整體租售價。花樣年所掌握的(de)房(fáng)源存量可(kě)觀，在房(fáng)租定價時(shí)相應地有了(le)發言權，在爲自身積累了(le)服務增值的(de)一部分(fēn)利潤外，也(yě)爲業主創造了(le)更大(dà)的(de)價值。

（3）社區(qū)金融

花樣年推出社區(qū)金融模式遵循"大(dà)數法則"，大(dà)量業主能做(zuò)大(dà)資金池。屬于直接募集，其方式分(fēn)爲：業主募集。比如每人(rén)借5萬，那麽2000用(yòng)戶就能募集上億款項。由花樣年創造的(de)平台用(yòng)于小微額貸款、金融增值理(lǐ)财。特别是小微額貸款，對(duì)于業主個(gè)人(rén)而言，小額理(lǐ)财填補了(le)大(dà)多(duō)銀行不做(zuò)50萬以下(xià)貸款，但市場(chǎng)需求又非常大(dà)的(de)空白。其利息、複利很高(gāo)，潛在利潤收入巨大(dà)。資金運作周期以中長(cháng)期爲主。業主充值資金。結合物(wù)業服務，對(duì)于業主所需要的(de)各儲值消費卡進行統一收費充值。從上遊業主充值到款項回籠至下(xià)遊商家有周期間隔，短期内可(kě)充分(fēn)利用(yòng)大(dà)量現金流做(zuò)短期企業、個(gè)人(rén)金融服務。資金運作周期以短期爲主。

（4）B2F社區(qū)電商平台

這(zhè)種全新的(de)商業模式，是以家庭爲單位消費的(de)電子商務平台。業主通(tōng)過此平台可(kě)了(le)解小區(qū)周邊各種商業服務信息，并可(kě)通(tōng)過智能終端下(xià)單預訂商品或服務，待服務完成後才付款。其本質是與同城(chéng)電子商務相類似的(de)區(qū)域性電子商務平台。商品消費結構主要以日用(yòng)品、消耗品爲主，局限性較爲明(míng)顯。但是，從B2F的(de)目标客戶群體來(lái)看，是以家庭爲單位的(de)消費群體。如果可(kě)以成爲家庭整體消費的(de)可(kě)信賴服務平台，那麽對(duì)于類似同城(chéng)電商商品消費結構的(de)限制會有所突破。從家庭碎片化(huà)商品消費升級爲整體一站式消費平台，囊括更多(duō)的(de)商品覆蓋，其盈利轉化(huà)率更高(gāo)。

基于數據背景分(fēn)析，我們對(duì)于花樣年社區(qū)電商利潤做(zuò)一個(gè)大(dà)緻推算(suàn)：按照(zhào)花樣年2012年物(wù)業服務人(rén)口約400萬爲基數，折算(suàn)家庭爲100萬戶，按年均家庭社區(qū)電商平台花費4萬元來(lái)計算(suàn)，全年消費額可(kě)達400億。按照(zhào)電商同品牌天貓傭金模式3%計算(suàn)，收入也(yě)是10億級别。随著(zhe)花樣年的(de)發展壯大(dà)，基數上升，其傭金收入在未來(lái)将跨入百億級别。

（5）其他(tā)

做(zuò)好物(wù)業平台服務商，對(duì)于物(wù)業公司而言未來(lái)有望增加如下(xià)赢利點：

中介費：向業主收取的(de)物(wù)業托管、出租、銷售等服務的(de)中介傭金，以及向給業主提供開鎖、修理(lǐ)家電、快(kuài)遞等服務的(de)服務提供者收取的(de)中介傭金。

入場(chǎng)費：類似于沃爾瑪，在小區(qū)早餐、微商圈商戶、時(shí)令蔬果團購(gòu)等增值服務中物(wù)業公司對(duì)商戶服務、品牌商品進行篩選時(shí)，将對(duì)商戶和(hé)生産者等實際供應商收取費用(yòng)。

廣告費：物(wù)業公司向業主推送分(fēn)類的(de)商業服務信息，向社區(qū)微商圈商戶收取在便民服務平台上的(de)廣告推廣費用(yòng)。

服務費：在向社區(qū)業主提供小額金融服務時(shí)，物(wù)業公司從資金借貸方支付的(de)利息當中抽取部分(fēn)作爲該項服務收費。

環保收益：在綠(lǜ)色物(wù)業管理(lǐ)中，通(tōng)過減少碳排放積攢用(yòng)電指标，可(kě)以與用(yòng)電量大(dà)的(de)企業、工廠進行碳交易，并有可(kě)能獲得(de)政府補貼支持。

三、探究：我們從探尋盈利模式設計的(de)基本邏輯出發分(fēn)析探究花樣年的(de)盈利點構成合理(lǐ)化(huà)的(de)影(yǐng)響因素有以下(xià)三點。

一、交易價值。與收取物(wù)業費相比，平台增值服務産品交易種類更多(duō)，打開了(le)市場(chǎng)的(de)廣闊空間；而産品種類的(de)深度，增加了(le)交易收益，自然其交易價值更大(dà)，投資價值也(yě)更大(dà)。

二、交易成本。花樣年成本構成主要分(fēn)爲：采購(gòu)成本。和(hé)人(rén)員(yuán)成本。而通(tōng)過平台融合力，将渠道資源整合，大(dà)大(dà)降低了(le)采購(gòu)成本。人(rén)員(yuán)成本則随著(zhe)現代化(huà)設備的(de)投入和(hé)激勵機制的(de)出現而有效控制。

三、風險承受能力。花樣年脫離了(le)物(wù)業的(de)傳統，創新組合盈利模式設計，強調收入的(de)"關聯性"和(hé)"多(duō)樣化(huà)"。在這(zhè)種"收入模式"下(xià)，"主營業務"和(hé)"單個(gè)盈利點"可(kě)能盈利較少，甚至不盈利，但在整個(gè)盈利模式中，依托主營業務建立起來(lái)的(de)"組合盈利點"，爲企業帶來(lái)多(duō)重利潤，自然抗風險能力就加強了(le)。

從以上三點來(lái)看，在确保風險的(de)情況下(xià)，交易成本得(de)以良好控制的(de)情況下(xià)，交易價值具有很好的(de)廣度和(hé)深度，交易利潤巨大(dà)。以主營業務作爲平台，發現平台産生的(de)關聯業務和(hé)收入，通(tōng)過向客戶、供應商以及合作夥伴提供多(duō)種經過整合的(de)增值服務，實現"收入來(lái)源的(de)多(duō)樣化(huà)"。是良性發展的(de)盈利模式。

從物(wù)業行業大(dà)背景看，近年招商、中海、長(cháng)城(chéng)、萬科等許多(duō)老牌物(wù)業公司紛紛推出以社區(qū)商業和(hé)便民服務爲核心的(de)增值服務，社區(qū)服務成了(le)各大(dà)房(fáng)産物(wù)業上的(de)熱(rè)門，其背後則是市場(chǎng)競争策略的(de)調整。按照(zhào)天花闆效應，房(fáng)産行業在未來(lái)幾年将達到觸頂狀态，轉型深挖已開發小區(qū)資源勢在必行。