記得(de)看到過這(zhè)樣一段對(duì)彼得(de)o 德魯克的(de)評價，"彼得(de)o 德魯克，當今世界上最具影(yǐng)響力的(de)管理(lǐ)思想家，那些試圖正确應對(duì)世界變革的(de)商界領袖和(hé)經濟學家們都會豎起耳朵認真傾聽(tīng)這(zhè)位智者的(de)聲音(yīn)。"的(de)确，其在管理(lǐ)領域的(de)地位及影(yǐng)響力是大(dà)家所公認的(de)，他(tā)的(de)相關著作也(yě)成爲了(le)各國學者及企業管理(lǐ)者的(de)必讀書(shū)。

讀過德魯克的(de)書(shū)籍的(de)人(rén)都會對(duì)他(tā)的(de)邏輯思辨及對(duì)枯燥管理(lǐ)學理(lǐ)論生動的(de)描述有著(zhe)很深刻的(de)印象。在讀《管理(lǐ)的(de)實踐》和(hé)《管理(lǐ)：使命、責任、實務》（實務篇）這(zhè)兩本書(shū)時(shí)，我經常有這(zhè)樣的(de)感覺：書(shū)裏面部分(fēn)章(zhāng)節的(de)内容會使你茅塞頓開，他(tā)把許多(duō)抽象的(de)管理(lǐ)思想說得(de)清晰、深刻而又相當簡練；當然，有時(shí)部分(fēn)章(zhāng)節的(de)内容也(yě)看不太懂(dǒng)，這(zhè)可(kě)能是因爲目前自己還(hái)未達到像他(tā)那樣的(de)對(duì)管理(lǐ)學的(de)認知深度有關。要想看懂(dǒng)，可(kě)能需向包政老師說的(de)那樣"至于如何才能讀懂(dǒng)《管理(lǐ)》？沒有更好的(de)辦法，隻能多(duō)讀幾遍，并且帶著(zhe)問題，随時(shí)翻閱"。《管理(lǐ)的(de)實踐》首次出版的(de)時(shí)間是1954年，《管理(lǐ)：使命、責任、實務》首次出版時(shí)間是1973年。在那個(gè)年代，管理(lǐ)學并沒有像今天這(zhè)樣爲人(rén)所重視，甚至其本身也(yě)并未成爲一門學科，而德魯克這(zhè)位管理(lǐ)大(dà)師，在那時(shí)就憑借著(zhe)自己的(de)智慧及觀察力寫出了(le)至今仍然能指導我們管理(lǐ)工作，并值得(de)一讀再讀的(de)管理(lǐ)學書(shū)籍，這(zhè)就更讓我們對(duì)德魯克先生在管理(lǐ)學領域的(de)傑出貢獻表示欽佩。

《管理(lǐ)的(de)實踐》比較全面地闡述了(le)管理(lǐ)學所涉及的(de)領域，"是'第一本'将管理(lǐ)視爲一個(gè)整體的(de)管理(lǐ)書(shū)籍"，它涵蓋了(le)如何對(duì)企業、管理(lǐ)者、員(yuán)工、工作進行管理(lǐ)的(de)思想，并将管理(lǐ)的(de)組織結構及如何做(zuò)決策進行了(le)詳盡的(de)分(fēn)析，它也(yě)提出了(le)對(duì)管理(lǐ)者的(de)要求：如管理(lǐ)者需要什(shén)麽資格？管理(lǐ)者應承擔的(de)責任和(hé)其價值所在是什(shén)麽？管理(lǐ)者如何才能發展和(hé)提高(gāo)自身的(de)管理(lǐ)能力等方面的(de)内容。這(zhè)本書(shū)既像一面鏡子使我們認知到自己的(de)不足和(hé)改進之處，又像一盞明(míng)燈使我們思考并指出了(le)努力的(de)方向。《管理(lǐ)：使命、責任、實務》出版的(de)時(shí)間相對(duì)較晚，使這(zhè)本書(shū)更全面融合了(le)德魯克先生前幾本管理(lǐ)書(shū)籍的(de)思想，并加以更細緻的(de)分(fēn)類、梳理(lǐ)和(hé)提煉。這(zhè)本書(shū)的(de)實務篇就像一個(gè)管理(lǐ)工作手冊，它更貼近我們日常的(de)管理(lǐ)實踐，關于對(duì)管理(lǐ)者爲什(shén)麽需要管理(lǐ)者，什(shén)麽是管理(lǐ)者，管理(lǐ)者應做(zuò)哪些工作，關于績效精神、管理(lǐ)技能及如何管理(lǐ)組織等方面都詳盡論述。

下(xià)面就這(zhè)兩本書(shū)的(de)部分(fēn)内容談談自己的(de)讀後感：

一、關于企業文化(huà):

德魯克在回答(dá)什(shén)麽是"企業管理(lǐ)"時(shí)，有這(zhè)樣的(de)描述："管理(lǐ)企業必須是一項創造性的(de)而不是一項适應性的(de)任務。管理(lǐ)層越是創造經濟條件或改變經濟條件，而不是被動地适應經濟條件，才能把企業管理(lǐ)得(de)越成功。""盡管企業管理(lǐ)最終要靠績效來(lái)檢驗，但管理(lǐ)是理(lǐ)性活動。具體而言，企業必須設定具體目标，表達企業預期達到的(de)成就，而不是'像追求最大(dà)利潤的(de)理(lǐ)論一樣'，隻把目标放在适應可(kě)能的(de)外在條件。因此，設定目标時(shí)必須把目光(guāng)緊盯預期達到的(de)成就，隻有如此，接下(xià)來(lái)才應該考慮如何自我調整，以面對(duì)可(kě)能的(de)狀況，管理(lǐ)層因此必須決定企業所從事的(de)是什(shén)麽樣的(de)事業，或究竟應該從事什(shén)麽樣的(de)事業。"

看了(le)這(zhè)段話(huà)後，我們能更加理(lǐ)解公司在企業文化(huà)討(tǎo)論時(shí)提出的(de)我們爲什(shén)麽辦企業？如何克服浮躁，冷(lěng)靜地思考我們的(de)事業是什(shén)麽這(zhè)兩個(gè)問題，也(yě)更能體會到公司常年堅持企業文化(huà)建設的(de)重要意義，企業的(de)願景、使命、價值觀實際上決定著(zhe)企業最終能走多(duō)遠(yuǎn)，取得(de)多(duō)大(dà)的(de)成就。就像德魯克先生說的(de)那樣"企業的(de)目的(de)必須超越企業本身"，"企業是社會的(de)一分(fēn)子，因此企業的(de)目的(de)也(yě)必須在社會之中"。

包政老師在推薦這(zhè)本書(shū)時(shí)關于企業文化(huà)建設方面也(yě)寫到： "隻有經過管理(lǐ)階層的(de)持續努力，才能逐漸培育出共同決策的(de)'價值前提'，才能使一個(gè)組織形成真正的(de)内在力量。後來(lái)人(rén)們把'價值前提'轉變爲'核心價值觀'和(hé)'企業文化(huà)'的(de)概念", 由此可(kě)見，企業文化(huà)建設不是一蹴而就的(de)，它的(de)開展、推進、效果也(yě)不是短期就能顯現出來(lái)的(de)，而如能持續地長(cháng)期堅持做(zuò)，它的(de)最終效果一定會顯現且效果也(yě)最好，而這(zhè)又是其他(tā)組織無法簡單模仿的(de)。前些時(shí)間，我和(hé)一個(gè)在華爲多(duō)年的(de)同學聊天，他(tā)說華爲所有的(de)管理(lǐ)制度及管理(lǐ)流程都是公開的(de)，但卻不是其他(tā)公司能夠簡單模仿得(de)了(le)的(de)，即使完全複制相關制度也(yě)取得(de)不了(le)像華爲一樣的(de)成果，可(kě)見華爲的(de)企業文化(huà)才是這(zhè)些管理(lǐ)制度和(hé)流程得(de)以生存的(de)土壤，它的(de)核心競争力也(yě)是這(zhè)樣長(cháng)期持續努力而培育而成的(de)。

二、關于人(rén)才培養：

"企業真正的(de)安全保障，是未來(lái)的(de)管理(lǐ)者"、"培養未來(lái)管理(lǐ)者的(de)工作非常重要，不能隻把它當成副業……其實真正重要的(de)自我發展，世上最荒謬的(de)事情莫過于由企業一肩扛下(xià)發展員(yuán)工的(de)責任。真正應該承擔這(zhè)個(gè)責任的(de)是個(gè)人(rén)，要靠自己的(de)能力和(hé)努力才能成爲好的(de)管理(lǐ)者。沒有任何企業有能力或義務取代員(yuán)工個(gè)人(rén)自 我發展的(de)努力……但是，每位企業管理(lǐ)者都有機會鼓勵或抑制、引導或誤導個(gè)人(rén)的(de)自我發展。企業應該特别指派管理(lǐ)者負責協助所有與他(tā)共事的(de)同仁好好凝聚和(hé)運用(yòng)自我發展的(de)努力。"

"一個(gè)人(rén)在教導别人(rén)時(shí)，往往自己學到的(de)也(yě)很多(duō)；一個(gè)人(rén)在試圖協助别人(rén)開發潛能時(shí)，也(yě)能充分(fēn)發展自我……在努力培育别人(rén)的(de)過程中，管理(lǐ)者才能自我發展，提高(gāo)對(duì)自己的(de)要求。"

"如果一個(gè)人(rén)的(de)注意力隻集中在人(rén)們的(de)弱點上，而不是人(rén)們的(de)長(cháng)處，這(zhè)個(gè)人(rén)絕不能被任命擔任管理(lǐ)職務。一個(gè)人(rén)如果總是對(duì)别人(rén)的(de)能力缺陷看得(de)一清二楚，而對(duì)他(tā)們的(de)能力卻視而不見，将會破壞其企業的(de)精神。"

從上面的(de)描述中，可(kě)以看出來(lái)員(yuán)工的(de)培養是需要公司、管理(lǐ)者和(hé)個(gè)人(rén)共同努力的(de)，隻有内因外因同時(shí)發生作用(yòng)時(shí)，才會取得(de)好的(de)效果。作爲員(yuán)工，我們個(gè)人(rén)成長(cháng)和(hé)發展所期盼的(de)是公司所提供的(de)是實踐的(de)機會，而不應是全部，而且要認識到自己的(de)成長(cháng)和(hé)進步最終起決定性的(de)應還(hái)是自身的(de)努力。作爲管理(lǐ)者，我們要時(shí)刻銘記培養員(yuán)工的(de)重任，爲員(yuán)工的(de)成長(cháng)創造條件，主動的(de)協助其開發潛能，而不是将管理(lǐ)的(de)重心放在發現缺點上，而是如何發揮其所長(cháng)，隻有這(zhè)樣，我們才能實現共同的(de)進步。公司應該營造這(zhè)個(gè)氛圍，搭建平台或建立某種激勵機制，但也(yě)應清楚的(de)認識到其承擔培養員(yuán)工責任角色的(de)局限性。

三、關于組織的(de)精神（績效精神）：

"組織的(de)目标在于使平凡人(rén)有能力從事不平凡的(de)工作"；

"績效精神要求每個(gè)人(rén)都能充分(fēn)發揮自己的(de)長(cháng)處，重點必須放在一個(gè)人(rén)的(de)長(cháng)處上"；

"組織中的(de)'士氣'，并不意味著(zhe)'人(rén)們在一起相處得(de)很好'，即'和(hé)睦相處'，檢驗的(de)标準應該是績效，而不是遷就或好感"；

"不要單一追求人(rén)緣好，在一個(gè)組織中你也(yě)不可(kě)能讓所有人(rén)滿意，隻要在原則下(xià)堅持對(duì)事情的(de)判斷而行動。"

德魯克在書(shū)中也(yě)提到，"老好人(rén)"對(duì)組織的(de)破壞作用(yòng)。在工作中我們應尊重和(hé)善待每個(gè)人(rén)，但也(yě)應清楚無論怎樣也(yě)無法讓所有人(rén)滿意。我們也(yě)不應以取得(de)所有人(rén)的(de)滿意爲推進工作的(de)前提條件，隻要我們在工作中出于公心，盡量做(zuò)到客觀并能從工作本身的(de)角度考慮問題，在遇到所謂"得(de)罪人(rén)的(de)事"時(shí)敢于堅持原則和(hé)客觀的(de)判斷，那麽即使最終證明(míng)不對(duì)，最終大(dà)家也(yě)會理(lǐ)解，也(yě)會信服。

在同合作單位合作中這(zhè)點也(yě)是可(kě)以值得(de)借鑒的(de)，我們應該尊重和(hé)珍惜同長(cháng)期合作單位建立起來(lái)的(de)各種默契和(hé)友誼，也(yě)可(kě)盡量選擇合作過的(de)"老朋友"，但對(duì)其的(de)管理(lǐ)應堅持是否有利于其所承擔工作任務本身的(de)原則，而不是太多(duō)考慮其他(tā)之外的(de)因素，至少考慮問題的(de)出發點應從其所承擔工作任務的(de)本身開始。

"組織的(de)重點必須放在績效上。對(duì)團體和(hé)對(duì)每個(gè)人(rén)來(lái)說，組織精神的(de)第一個(gè)要求就是較高(gāo)的(de)績效标準。但績效并不意味著(zhe)每次都能獲得(de)成功，而是'一種平均成功率'，其中允許有，而且必須允許有錯誤，甚至失敗。績效所不能允許的(de)，是自滿與低标準。"

"每個(gè)人(rén)都是從錯誤中學習(xí)，越優秀的(de)人(rén)才犯的(de)錯誤越多(duō)，因爲他(tā)比較願意嘗試新事物(wù)。我絕對(duì)不會把從未犯錯誤的(de)人(rén)升到層領導崗位上，因爲沒有犯過錯的(de)人(rén)必然是平庸之輩。更糟糕的(de)是，沒有犯過錯的(de)人(rén)将不會學到如何及早找出錯誤，并且改正錯誤。"

管理(lǐ)人(rén)員(yuán)當然不應鼓勵大(dà)家多(duō)犯錯，但如果某位員(yuán)工偶爾犯了(le)錯誤，管理(lǐ)人(rén)員(yuán)應以更加正面、積極的(de)态度來(lái)對(duì)待。在工作中犯錯誤的(de)員(yuán)工或管理(lǐ)人(rén)員(yuán)也(yě)不要太沮喪或喪失信心，吸取教訓、積極改正才是他(tā)正确的(de)态度。而那種事不關己，在工作中隻求如何使自己免責的(de)工作作風則是萬萬不可(kě)取的(de)。

四、關于管理(lǐ)人(rén)員(yuán)自身：

"管理(lǐ)者首先要知曉自己的(de)責任，而不是注重權威，對(duì)管理(lǐ)者和(hé)各級員(yuán)工最重要的(de)要求是正直的(de)品格，而非能力等。""管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要有正直誠實的(de)品格，正直的(de)品格往往比分(fēn)析能力重要得(de)多(duō)。""在确定一個(gè)組織中負有管理(lǐ)責任的(de)人(rén)時(shí)，較爲恰當的(de)是強調指出其首要标志不是對(duì)人(rén)員(yuán)的(de)指揮，而是對(duì)貢獻的(de)責任。獨特的(de)标準和(hé)組織的(de)原則，應該是職能，而不是權力。"

作爲管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，德魯克在書(shū)中多(duō)次提到正直品格的(de)重要性，并将其列爲成爲合格管理(lǐ)者的(de)必要條件，在對(duì)管理(lǐ)者其他(tā)方面的(de)要求上，它更多(duō)強調的(de)是責任和(hé)貢獻，而不是權力和(hé)職權。在遇到具體問題時(shí)，管理(lǐ)者更多(duō)應是從工作本身去分(fēn)析和(hé)處理(lǐ)這(zhè)些問題，而不是從證明(míng)自己正确的(de)角度去分(fēn)析和(hé)處理(lǐ)這(zhè)些問題，這(zhè)些要求對(duì)管理(lǐ)者都是極其重要的(de)，也(yě)是從事管理(lǐ)工作的(de)人(rén)員(yuán)在工作時(shí)應時(shí)刻銘記并加以對(duì)照(zhào)，這(zhè)樣才能把管理(lǐ)工作真正的(de)做(zuò)好。

"在管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)工作中，有五項基本作業。這(zhè)五項作業綜合起來(lái)，就實現了(le)資源的(de)整合，使其成爲一個(gè)活生生的(de)成長(cháng)中的(de)有機體: 管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要制定目标、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要從事組織工作、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要從事激勵和(hé)溝通(tōng)工作、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要衡量、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要培養人(rén)才，包括他(tā)自己。"

作爲管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，他(tā)在工作時(shí)應時(shí)刻參照(zhào)上述五項基本作業，推進其所負責的(de)工作，并隻有綜合這(zhè)五項在一起視其成爲一個(gè)整體，才能取得(de)好的(de)效果。

管理(lǐ)人(rén)員(yuán)不要輕易設定目标，要綜合考慮執行者的(de)能力、其依托的(de)客觀條件及工作本身是否真的(de)需要，然後再制定，這(zhè)個(gè)目标當然也(yě)不能太低，最好需要執行者不斷努力完成爲宜；目标确定後還(hái)有與執行者進行溝通(tōng)，吸取意見并使大(dà)家知曉目标；之後要組織好分(fēn)配好任務、明(míng)确負責人(rén)及完成的(de)進度要求，過程中應不斷的(de)溝通(tōng)，掌握最新的(de)進展情況，并且衡量目标的(de)合理(lǐ)性及執行者的(de)工作質量，在這(zhè)個(gè)過程中管理(lǐ)者應多(duō)從培養人(rén)才的(de)角度協助而不是替代執行者完成既定目标，而這(zhè)個(gè)過程也(yě)是管理(lǐ)者和(hé)執行者共同進步的(de)。管理(lǐ)者千萬不要随意制定目标，或是認爲定完目标、分(fēn)配好任務管理(lǐ)工作就完了(le)，其實後續的(de)溝通(tōng)、跟進、調整及後續的(de)輔導同樣不可(kě)缺，而且這(zhè)個(gè)過程也(yě)是管理(lǐ)者自身進步的(de)過程。

五、關于有效決策：

"管理(lǐ)決策中最常發生的(de)錯誤是隻強調找出正确的(de)答(dá)案，而不重視提出正确的(de)問題"；

"決策的(de)第一條規則是：在沒有不同意見之前，不要做(zuò)出決策"；

"有效的(de)決策者在做(zuò)決策時(shí)，他(tā)的(de)出發點既不是假設某種行動方針是正确的(de)，而其餘的(de)方針必然都是錯誤的(de)，也(yě)不是爲了(le)假設"我對(duì)、他(tā)錯"，而是決心弄清人(rén)們爲什(shén)麽意見不一"；

"決策并不是一項機械工作，而是一種冒險的(de)事"，"'正确的(de)答(dá)案'不是問題的(de)核心，而且通(tōng)常都找不到正确的(de)答(dá)案。關鍵在于對(duì)問題的(de)理(lǐ)解。決策也(yě)不是單純一種智慧的(de)運用(yòng)，還(hái)需要發揮組織的(de)想象力，需要動員(yuán)各種力量和(hé)各種資源，以便采取有效的(de)行動"；

"決策的(de)首要任務是找出真正的(de)問題是什(shén)麽，并且界定問題，在這(zhè)個(gè)階段，花再多(duō)的(de)時(shí)間都不爲過……大(dà)多(duō)數管理(lǐ)者采用(yòng)的(de)症狀診斷方式，其實不是解決之道"；

"有效決策的(de)指導方針：1）如果利益大(dà)大(dà)超過成本和(hé)風險，那就要采取行動；2）或者采取行動，或者不采取行動，但絕不要模棱兩可(kě)或采取這(zhè)種辦法"；

正像德魯克先生說的(de)那樣"無論管理(lǐ)者做(zuò)什(shén)麽，他(tā)都是通(tōng)過決策來(lái)完成工作。這(zhè)些決策可(kě)能是例行工作，他(tā)甚至沒有意識到自己做(zuò)了(le)決策……管理(lǐ)就是決策的(de)過程" ，管理(lǐ)人(rén)員(yuán)所有的(de)決策都會對(duì)公司産生影(yǐng)響，因此作爲管理(lǐ)者更要注重其決策的(de)重要性、嚴肅性，決策不是爲了(le)驗證權威或是簡單證明(míng)對(duì)錯，而是爲了(le)更好的(de)推進工作，在做(zuò)出決策前或後也(yě)多(duō)思考些爲什(shén)麽會有這(zhè)個(gè)問題？這(zhè)個(gè)問題是否應該被提出？爲什(shén)麽需要我決策？等等關于問題後面所隐藏的(de)其他(tā)問題。及早地處理(lǐ)還(hái)處在萌芽狀态中潛在的(de)問題，應該是最容易和(hé)節約成本的(de)，也(yě)是管理(lǐ)水(shuǐ)平的(de)體現。

六、其他(tā)：

在德魯克的(de)書(shū)中，"持續性長(cháng)期努力" 是個(gè)經常被提及的(de)詞組，許多(duō)工作的(de)開展、執行多(duō)需要"持續性長(cháng)期努力"，推進工作不是簡單的(de)分(fēn)配好任務、制定好制度，明(míng)确好責任人(rén)就能順利完成的(de)，這(zhè)些工作最終能否見成效還(hái)要靠管理(lǐ)者及執行者共同堅持。

另一方面我們每個(gè)人(rén)的(de)進步，也(yě)不是完成某項工作、看了(le)幾本書(shū)、完成了(le)一個(gè)令領導滿意的(de)彙報就可(kě)以評價的(de)，任何事情如果我們隻是三分(fēn)鐘(zhōng)熱(rè)血、不持續努力、或沉浸于已取得(de)成績的(de)喜悅中，那麽最終是不能取得(de)好結果的(de)。從整個(gè)職業生涯的(de)全過程來(lái)看，暫時(shí)的(de)領先和(hé)成績并不意味著(zhe)将來(lái)一定會更好，同理(lǐ)暫時(shí)的(de)落後和(hé)失敗也(yě)并不意味著(zhe)将來(lái)一定會差，如何能更好的(de)适應将來(lái)客觀環境的(de)變化(huà)和(hé)應對(duì)不同任務帶來(lái)的(de)挑戰才是決定将來(lái)能否取得(de)成績的(de)關鍵，而我們每個(gè)人(rén)要想更好的(de)适應将來(lái)就必須做(zuò)到"持續性長(cháng)期努力" 。

"無論企業經濟學的(de)理(lǐ)論多(duō)麽完備，分(fēn)析多(duō)麽周密，工具多(duō)麽有用(yòng)，企業管理(lǐ)終究都要回到人(rén)的(de)因素"。既然管理(lǐ)最終還(hái)是人(rén)的(de)因素，那麽在管理(lǐ)上追求理(lǐ)性的(de)完美(měi)本身就是非理(lǐ)性的(de)，因爲任何人(rén)不可(kě)能是完全客觀的(de)，這(zhè)就要求我們在追求"理(lǐ)性"管理(lǐ)的(de)同時(shí)，也(yě)要對(duì)一些所謂的(de)管理(lǐ)上的(de)"非理(lǐ)性"有一定的(de)寬容。

管理(lǐ)制度、管理(lǐ)流程設定的(de)再好，如果大(dà)家不具備自主的(de)遵守意識或事先就有抵觸情緒，那麽很容易在實踐中找出它的(de)不足之處。但如果大(dà)家都具有共同遵守制度和(hé)規範管理(lǐ)的(de)意識，那麽即使制度和(hé)管理(lǐ)流程上有些缺陷，它也(yě)會很快(kuài)在大(dà)家共同的(de)努力下(xià)得(de)以糾正，關鍵是我們關注的(de)重心在哪裏？應該在哪裏？如果關注找錯，那永遠(yuǎn)都會找出來(lái)。如果關注的(de)是自己應該承擔的(de)責任和(hé)提供的(de)貢獻，那麽即使管理(lǐ)方面存在不足，這(zhè)也(yě)不會成爲我們做(zuò)好工作的(de)主要障礙。

上面所說的(de)是在個(gè)人(rén)理(lǐ)解基礎上的(de)感受，所引用(yòng)的(de)德魯克書(shū)中的(de)語句也(yě)是脫離一定語境下(xià)的(de)斷章(zhāng)取義，可(kě)能有許多(duō)理(lǐ)解不正确的(de)地方。當然即使完全正确理(lǐ)解了(le)德魯克的(de)管理(lǐ)思想，我們可(kě)能也(yě)無法做(zuò)到具備德魯克書(shū)所要求的(de)全部管理(lǐ)技能。但作爲一個(gè)管理(lǐ)者，我想我們至少應該知道管理(lǐ)者應該有的(de)管理(lǐ)思想和(hé)技能是什(shén)麽，隻有這(zhè)樣我們才知曉在實踐中努力的(de)方向和(hé)認識到自身的(de)不足，而這(zhè)正是我讀德魯克管理(lǐ)書(shū)籍的(de)最大(dà)體會。正像德魯克所指出的(de) "管理(lǐ)是一種實踐，其本質不在于'知'，而在于'行'；其驗證不在于'邏輯'，而在于'成果'；其唯一權威就是'成就'，其驗證不在于'有無讀後感或單一的(de)理(lǐ)解正确'，而在于'讀書(shū)所得(de)的(de)有效應用(yòng)'；其唯一權威就是 '我們管理(lǐ)水(shuǐ)平的(de)提升'。"