公司作爲一個(gè)商業組織的(de)存在，需要有自己的(de)商業價值觀，比如"超越誠信"、"規範、健康、穩定發展"、"不盲目追求利潤"、"緻力于客戶價值最大(dà)化(huà)"、"推動行業發展"等等，這(zhè)些都是中築員(yuán)工耳熟能詳的(de)觀點，已成爲中築的(de)标志。在每一個(gè)項目建設過程中，或多(duō)或少都能看到這(zhè)些觀點的(de)深刻影(yǐng)響。在公司處于穩定發展期的(de)時(shí)候，有比較明(míng)确、集中的(de)商業價值觀對(duì)其生存發展很重要。

但每個(gè)公司都不隻是一個(gè)商業機器，它還(hái)是個(gè)小社會。而且，公司規模越大(dà)，其小社會的(de)特征愈加明(míng)顯。伴随這(zhè)種規模化(huà)發展，一個(gè)"小社會"的(de)競争力及可(kě)持續性，會越來(lái)越依賴于其"社會價值觀"的(de)競争力。在商業價值觀上很完善，但在"社會價值觀"方面不夠有競争力、不夠有機、不夠集中，是不足以支撐一個(gè)現代化(huà)公司持續健康發展的(de)。

以一個(gè)現象來(lái)闡明(míng)兩種價值觀的(de)區(qū)别：從一個(gè)企業跳槽到另外一個(gè)企業工作，很多(duō)人(rén)做(zuò)得(de)不太成功時(shí)都會說到是因爲不适應企業文化(huà)。具體是不适應什(shén)麽呢(ne)？這(zhè)要分(fēn)爲兩部分(fēn)。

一種是不适應新公司的(de)商業價值觀，更多(duō)是因爲個(gè)人(rén)經驗能力、學習(xí)适應能力方面的(de)原因。比如，在一個(gè)以低成本爲主要策略的(de)企業裏獲得(de)的(de)經驗，到了(le)一個(gè)以差異化(huà)爲主要策略的(de)企業裏，其價值是大(dà)大(dà)打折的(de)。簡單地說，商業價值觀更多(duō)是影(yǐng)響公司在重大(dà)問題決策時(shí)的(de)價值判斷标準。

另外一種是不适應新公司的(de)主流社會價值觀。這(zhè)種不适應，員(yuán)工個(gè)人(rén)會有強烈的(de)感覺，可(kě)以用(yòng)點滴的(de)事件來(lái)例證，但很難系統闡述。舉個(gè)小例子，在一個(gè)公司裏，找領導談心天經地義。但在另外一個(gè)公司裏，領導與員(yuán)工從來(lái)都是距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)，領導保持絕對(duì)的(de)神秘和(hé)權威，有嚴格的(de)等級差别。這(zhè)種不适應就是個(gè)人(rén)價值觀與新公司主流社會價值觀之間的(de)不适應。這(zhè)些價值觀的(de)影(yǐng)響與工作本身關系不大(dà)，主要是營造了(le)一種"社會氛圍"。

相對(duì)來(lái)說，企業商業價值觀的(de)差異是比較容易辨别和(hé)理(lǐ)解的(de)，敏銳的(de)人(rén)研究一下(xià)其年報、參觀一下(xià)其産品就可(kě)以略知一二。大(dà)部分(fēn)業界人(rén)士都承認，不同企業的(de)商業價值觀本身并沒有絕對(duì)的(de)優劣之分(fēn)。在某些時(shí)候，我們要強調集中精力做(zuò)專業的(de)事情，另外有些時(shí)候需要把已經具備的(de)各種專業能力轉化(huà)成經營開拓的(de)能力，做(zuò)一些業務線的(de)拓展。

企業在社會價值觀方面的(de)不同是不容易被描述和(hé)辨别的(de)。改變企業的(de)商業價值觀需要一個(gè)調整的(de)過程，改變企業的(de)社會價值觀則更爲艱難。企業對(duì)社會價值觀方面的(de)把控度也(yě)相對(duì)較低。這(zhè)就意味著(zhe)，在企業成長(cháng)的(de)早期，如果不能植入有競争力的(de)社會價值觀基因并不斷培育和(hé)強化(huà)，待到規模變大(dà)時(shí)，就很難引導和(hé)改變了(le)。那時(shí)，有些在早期跑得(de)很快(kuài)的(de)，但不太注重企業社會價值觀建設的(de)公司，就會明(míng)顯地慢(màn)下(xià)來(lái)、亂起來(lái)，甚至掉下(xià)來(lái)、倒下(xià)去。

幸運的(de)是，從中築成立初期開始，企業内部社會價值觀的(de)主要内核就已經搭建起來(lái)。比如我們強調的(de)"開心工作、舒适生活"，旨在營造輕松友好的(de)工作氛圍，同事之間比較平等，知心相交、人(rén)文關懷成爲一種常态；比如我們強調的(de)"擔當意識"，旨在強化(huà)管理(lǐ)者的(de)責任意識，并且已經基本打破部門本位主義，在中築，你會發現優秀的(de)管理(lǐ)者和(hé)骨幹員(yuán)工從來(lái)不拘泥于崗位職責，他(tā)們對(duì)工作充滿熱(rè)情，對(duì)組織主動擔負起責任，屬于發自内心的(de)"操心員(yuán)工"。

《中築置業行動綱領》裏面系統梳理(lǐ)了(le)公司發展十餘年來(lái)的(de)經驗積澱，總結出很多(duō)提法。比如企業宗旨："爲員(yuán)工提供實現價值的(de)平台,爲客戶提供超越期望的(de)産品和(hé)服務，爲行業發展和(hé)城(chéng)市建設做(zuò)貢獻"、比如"産品代表員(yuán)工的(de)人(rén)格"，比如核心價值觀"創新、勤奮、厚德、卓越"。這(zhè)些都是中築價值觀的(de)組成部分(fēn)。

中築所提倡的(de)商業價值觀和(hé)社會價值觀與中國社會當下(xià)所流行的(de)一些價值觀是有所差異的(de)，這(zhè)就意味著(zhe)中築文化(huà)的(de)獨特性、艱難性。比如社會轉型期到處充滿著(zhe)浮躁，而我們天天高(gāo)呼摒棄浮躁，沉下(xià)心來(lái)做(zuò)事，多(duō)點研究精神；比如絕大(dà)部分(fēn)企業都在謀求利潤至上的(de)法則，而我們堅持客戶價值最大(dà)化(huà)；比如大(dà)家都在一個(gè)勁地追逐資本瘋狂擴張，而我們還(hái)在堅持苦練基本功，勉勵大(dà)家成爲各自領域的(de)專家；比如在這(zhè)個(gè)行業裏面充滿作秀和(hé)包裝的(de)時(shí)代，我們還(hái)在堅持關注隐蔽工程，強調全生命周期的(de)産品品質。

回首重點村(cūn)項目建設之初，頤園項目已經成爲安置房(fáng)的(de)标杆，我們仍然在殚精竭慮地思考如何全面超越，如何在更大(dà)的(de)範圍内實現典範的(de)目标。在西局成爲國内首個(gè)安置房(fáng)健康住宅試點之後，我們仍然在孜孜不倦地求索如何實現三個(gè)重點村(cūn)項目"和(hé)而不同"，如何在精細之處做(zuò)得(de)更好。

我們倡導大(dà)家做(zuò)這(zhè)些選擇的(de)出發點不是爲了(le)與别人(rén)不同，更不是爲了(le)孤芳自賞。所有這(zhè)些價值觀選擇的(de)标準都是：有利于建立一個(gè)有競争力的(de)、永續經營的(de)、卓越的(de)組織，有利于服務于企業的(de)使命和(hé)宗旨，即築造最好的(de)普通(tōng)住宅，實現客戶價值最大(dà)化(huà)，推動行業發展，如此種種。基于這(zhè)個(gè)出發點，再回到中築的(de)價值觀，我們自身是不是能夠充分(fēn)理(lǐ)解并支持這(zhè)些陽春白雪(xuě)的(de)"不同"，大(dà)家都會給出自己的(de)答(dá)案。

關于企業的(de)定義有很多(duō)種，但是從價值觀層面而言，企業是價值觀趨同的(de)人(rén)聚集，并且實現自我價值的(de)平台。尤其是社會價值觀，如果價值觀差異太大(dà)可(kě)能就越走越遠(yuǎn)。所謂"道不同不相爲謀"，既然大(dà)家能都走到一起來(lái)，如果咱們的(de)聘用(yòng)選人(rén)标準是可(kě)靠的(de)話(huà)，價值觀層面就會有更多(duō)的(de)共識。這(zhè)是價值觀落地的(de)先天優勢。因爲價值觀主要體現在決策和(hé)選擇的(de)過程中，所以現在很多(duō)企業的(de)面試環節都增加了(le)問卷面試環節，問卷中多(duō)半會問一個(gè)問題"你所經曆的(de)最成功和(hé)最失敗的(de)一件事情。"其實是在了(le)解面試者是如何定義成功和(hé)失敗的(de)，這(zhè)涉及到價值判斷。當然，還(hái)會有其他(tā)的(de)考慮，比如筆迹所展示出來(lái)的(de)性格傾向和(hé)行文所展示出來(lái)的(de)邏輯思考能力等等。

企業的(de)價值觀決定了(le)我們思考問題的(de)方式和(hé)判斷價值的(de)标準，企業價值觀也(yě)是通(tōng)過組織所有成員(yuán)的(de)行爲展示出來(lái)。從這(zhè)個(gè)層面上說，我們每個(gè)人(rén)都有義務深入理(lǐ)解企業的(de)價值觀，并不斷付諸實踐。價值觀雖然是觀念意識層面的(de)概念，但作爲具體組織的(de)價值觀，它是做(zuò)出來(lái)的(de)，而不是寫出來(lái)的(de)，也(yě)不是喊出來(lái)的(de)。

我們完成的(de)每一個(gè)項目都将屹立在那裏，曆經春秋與風雨(yǔ)，這(zhè)便是一個(gè)組織精神内核的(de)最好見證。